Buderus proponuje nową usługę dla osób zainteresowanych urządzeniami marki. Nowo utworzone Biuro Obsługi Klienta umożliwia uzyskanie informacji o produktach i usługach Buderusa bezpośrednio od jego ekspertów. Kontakt z użytkownikiem końcowym pozwala na szybką identyfikację potrzeb i umożliwia przygotowanie rozwiązań dopasowanych do jego wymagań. Pozwala też na zapewnienie najwyższej jakości obsługi.
Z ekspertami Buderusa można się skontaktować na kilka sposobów, m.in. poprzez formularz kontaktowy na stronie buderus.pl, infolinię: 801 777 801 czy e-mail: bok@buderus24.pl. Wkrótce uruchomiony zostanie także chat.
W Biurze Obsługi, klienci nie tylko otrzymają informację o urządzeniach i usługach Buderus, ale również sprawdzą dostępność określonych produktów oraz uzyskają pomoc techniczną.