Od września klienci maxit szybko i łatwo mogą skontaktować się z najbliższym przedstawicielem handlowym lub doradcą technicznym. Wybierając odpowiednie opcje otrzymają informacje odnośnie produktów i rozwiązań marki maxit, dotyczących keramzytu, produktów oraz technologii Deitermann, lub systemu budowania z elementów keramzytowych Optiroc Blok.
Infolinia ma numer 0-8011 M A X I T, czyli na klawiaturze telefonu należy wybrać 0-8011 6 2 9 4 8. Nie trzeba obciążać pamięci kolejnym ciągiem cyfr, ale wystarczy „po prostu” zadzwonić do MAXIT. W dobie powszechnego wysyłania SMS posługiwanie się klawiaturą telefonu do pisania tekstów stało się już proste i naturalne. Infolinia jest czynna w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00.