Somfy zaprasza do kontaktu z ekspertami

Po wdrożeniu dwóch znaczących programów skierowanych do klientów końcowych, czyli Lead Management do bezpośredniej obsługi zapytań B2C i nowych usług serwisowych, Somfy udostępniło platformę do wymiany informacji, która umożliwia użytkownikom indywidualnym bezpośredni kontakt ze specjalistami Somfy.

 W dobie, gdy wszelkiego rodzaju fałszywe wiadomości, czyli popularne fake news, szturmem zdobywają internet, firma Somfy chce zapewnić swoim klientom dostęp do rzetelnych i wiarygodnych informacji na temat naszych produktów, rozwiązań, sposobu ich instalacji czy działania. Na pytania użytkowników forum będą odpowiadać najlepiej wykwalifikowani pracownicy naszego zespołu i będą to robić przede wszystkim sprawnie, ale również posługując się przystępnym językiem – mówi Radosław Borkowski, dyrektor zarządzający Somfy Polska.   

Na forum będzie można zadać pytania i uzyskać odpowiedzi na temat zautomatyzowanych rolet, żaluzji, markiz, pergoli, bram wjazdowych i garażowych, a także innych rozwiązań związanych z inteligentnymi domami z portfolio Somfy. Kategoryzacja wątków pomoże łatwo znaleźć interesujący temat, a jednocześnie sprawdzić, czy inny użytkownik nie szukał już rozwiązania dla podobnego zagadnienia. Warto też zajrzeć tu ze względu na możliwość sprawdzenia jak Internet Rzeczy będzie rozwijał się w najbliższym czasie i jakie nowości wkrótce zagoszczą na polskim rynku.

Aby korzystać z forum.somfy.pl, brać udział w dyskusjach, zadawać pytania i dzielić się informacjami z innymi użytkownikami platformy, wystarczy założyć konto. Z forum można korzystać tradycyjnie na komputerze, jest ono również dostępne na urządzenia mobilne (smartfon czy tablet).

Poprzez nowe forum dyskusyjne firma wprowadza w życie działania zgodne ze strategią otwartości: rozwiązania Somfy będą dostępne dla każdego, od momentu projektu domu, poprzez jego wyposażenie w urządzenia inteligentne, aż po ich bezawaryjne działanie.

źródło i zdjęcie: Somfy