80% użytkowników chwali pompy ciepła. Co dziś najbardziej doceniają właściciele domów?

Pompy ciepła w Polsce: Popularność rośnie nie tylko przez ekologię

W ostatnich latach pompy ciepła stały się w Polsce jednym z najczęściej rozważanych rozwiązań grzewczych. Dla wielu właścicieli domów kluczowe są dwa argumenty: niższa uciążliwość obsługi w porównaniu z tradycyjnymi źródłami ciepła oraz możliwość ogrzewania domu w sposób bardziej przyjazny środowisku. Coraz częściej podkreśla się też dodatkową funkcję, czyli chłodzenie budynku w wybranych konfiguracjach instalacji, co realnie zwiększa komfort w cieplejszych miesiącach.

Na tym tle szczególnie istotnie brzmią wyniki badania opinii publicznej przeprowadzonego przez SW Research na zlecenie Public Management sp. z o.o. Z danych wynika, że aż 80% właścicieli domów jednorodzinnych ogrzewanych pompami ciepła ocenia je pozytywnie, a tylko 5% deklaruje niezadowolenie. To sygnał, że w praktyce codziennej technologia spełnia oczekiwania większości użytkowników.

Wysoka satysfakcja niezależnie od typu urządzenia i warunków w domu

Badanie objęło reprezentatywną próbę 1000 użytkowników, co pozwoliło sprawdzić, jak oceny rozkładają się w różnych sytuacjach: przy innych typach urządzeń, w domach o różnym wieku i przy odmiennym poziomie „energooszczędności” budynku. Wnioski są spójne: satysfakcja utrzymuje się na wysokim poziomie niezależnie od tych czynników, a różnice między grupami nie zmieniają ogólnego obrazu.

W domach wyposażonych w panele fotowoltaiczne aż 82% użytkowników wyraża swoje zadowolenie, a w domach bez paneli – 74%. To ważna informacja dla osób, które dopiero planują modernizację: fotowoltaika może wzmacniać opłacalność i poczucie kontroli nad kosztami, ale brak PV nie przekreśla pozytywnej oceny samej pompy ciepła.

Co ciekawe, nawet w nieocieplonych budynkach 63% respondentów pozytywnie ocenia pompę ciepła, a tylko 13% jest niezadowolonych. Wynik pokazuje, że użytkownicy potrafią docenić korzyści także wtedy, gdy warunki techniczne budynku nie są idealne, choć w praktyce parametry domu nadal mają znaczenie dla doboru i pracy instalacji.

Komfort obsługi i bezawaryjność jako główne powody zadowolenia

W deklaracjach respondentów wyraźnie widać, co stoi za wysokimi ocenami. Użytkownicy szczególnie cenią sobie wygodę obsługi (84%) oraz bezawaryjność urządzeń (77%). Dla wielu właścicieli domów to właśnie codzienny komfort, stabilna praca i brak konieczności stałej kontroli instalacji przesądzają o tym, czy dane źródło ciepła jest postrzegane jako „wygodne na lata”.

Te cechy przekładają się też na lojalność wobec technologii. Aż 73% badanych zadeklarowało, że ponownie wybrałoby pompę ciepła jako źródło ogrzewania. Taka deklaracja zwykle pojawia się wtedy, gdy oczekiwania dotyczące funkcjonalności, wygody i przewidywalności działania są spełnione w praktyce, a nie tylko na etapie wyboru urządzenia.

Koszty ogrzewania: Dla większości lepiej, niż się obawiali

Wokół pomp ciepła często pojawiają się pytania o koszty eksploatacji, zwłaszcza w kontekście cen energii i sposobu użytkowania domu. Badanie pokazuje jednak, że realne doświadczenia wielu właścicieli domów są co najmniej dobre: 62% użytkowników jest zadowolonych z kosztów ogrzewania, a tylko 12% wyraża niezadowolenie. Pozostałe 24% ma neutralny stosunek do kosztów, co zwykle oznacza, że rachunki nie są ani pozytywnym zaskoczeniem, ani rozczarowaniem.

W praktyce na odczucia dotyczące kosztów wpływa wiele elementów: ustawienia instalacji, sposób ogrzewania (np. temperatura zadana), jakość wykonania, dobór mocy urządzenia do budynku czy warunki termiczne domu. Mimo tych zmiennych ogólny obraz jest korzystny: dominują opinie pozytywne, a niezadowolenie pozostaje w mniejszości.

Eksperci: Technologia „broni się” nawet bez dodatkowych rozwiązań

Wnioski z badania komentują też osoby związane z rynkiem energii i branżą pomp ciepła. Bartłomiej Derski, ekspert rynku energetycznego, podkreśla, że wysoki poziom satysfakcji użytkowników utrzymuje się niezależnie od integracji z innymi rozwiązaniami energooszczędnymi, co świadczy o sile samej technologii.

Z kolei Paweł Lachman, prezes zarządu PORT PC, wskazuje, że obecne nastroje użytkowników i ożywienie na rynku mogą stać się podstawą do dalszego, stabilnego wzrostu – pod warunkiem odpowiednich warunków systemowych:

Pompy ciepła to fundament dekarbonizacji wszystkich budynków, a obecne ożywienie pokazuje, że rynek jest gotowy do dalszego wzrostu – podkreśla Paweł Lachman, prezes zarządu PORT PC. – Jeśli teraz doczekamy się porozumienia sektorowego, odpowiednio dopasujemy mechanizmy dotacyjne oraz taryfy elektryczne, będzie to motorem napędowym zarówno dla rynku pomp ciepła, jak i naszej gospodarki.

Co wyniki badania mówią osobom planującym montaż pompy ciepła?

Najmocniejszy wniosek jest prosty: zdecydowana większość użytkowników ocenia pompy ciepła pozytywnie, a zadowolenie dotyczy zarówno wygody, bezawaryjności, jak i kosztów ogrzewania. Jednocześnie dane pokazują, że dobre opinie pojawiają się w różnych realiach domów, także bez fotowoltaiki i nawet w budynkach nieocieplonych.

Dla osób rozważających inwestycję to czytelny sygnał, że kluczowe jest nie tylko „czy warto”, ale też „jak zrobić to dobrze”: dopasować rozwiązanie do budynku, zadbać o projekt i wykonanie oraz świadomie ustawić sposób użytkowania. Wtedy rośnie szansa, że doświadczenia będą podobne do tych, które dominują w badaniu: wygodne, stabilne i po prostu satysfakcjonujące.

źródło i zdjęcia: Daikin Airconditioning Poland