31.08.2022 
2-3 minuty 
Okna drewniane 
bezpłatna infolinia 800 122 822 
Lotników Lewoniewskich 1 16-100 Sokółka 
Produkty Sokółka Okna i Drzwi są objęte aż siedmioletnią gwarancją z wyjątkiem powłoki lakierniczej i okuć, dla których okres gwarancji jest skrócony do 5 lat (lub do 3 lat w przypadku obszarów położonych do 30 km od linii brzegowej morza).
Okres gwarancji powłoki lakierniczej w przypadku obszarów znajdujących się w odległości powyżej 30 km od linii brzegowej morza wynosi:
- 3 lata na powłoki nieprzeźroczyste (kryjące),
- 2 lata na powłoki z widocznym rysunkiem drewna (transparentne).
Okres gwarancji powłoki lakierniczej w przypadku obszarów znajdujących się w odległości poniżej 30 km od linii brzegowej morza wynosi:
- 2 lata na powłoki nieprzeźroczyste (kryjące),
- 2 lata na powłoki z widocznym rysunkiem drewna (transparentne).
Firma daje możliwość wydłużenia okresu gwarancji o kolejne trzy lata (z wyłączeniem opisanych wyżej produktów). Wystarczy, że spełnione zostaną dwa warunki:
- montażu - powinien zostać wykonany jedną z dwóch metod - jako montaż warstwowy w murze bądź w strefie docieplenia przy zastosowaniu systemu illbruck Mowo; e obu przypadkach ważne jest to, by prace montażowe wykonała autoryzowana ekipie - ekipy montażowe, które mają autoryzację firmy Sokółka Okna i Drzwi, zostały odpowiednio przeszkolone z zakresu poprawnego i nowoczesnego sposobu montażu stolarki drewnianej;
- wykonania trzech odpłatnych przeglądów serwisowych - pierwszy po trzech latach, a kolejne po pięciu i siedmiu latach od daty montażu. Pozwolą na bieżąco ocenić faktyczny stan stolarki, wykonać zabiegi kosmetyczne, zabezpieczające lub przeprowadzić niezbędne naprawy.
Pierwszy warunek można spełnić już przy zakupie okien i wybrać zalecany sposób montażu - odpowiednia informacja zostanie zawarta w umowie. Jeśli chodzi o przeglądy serwisowe, to chęć wykonania pierwszego przeglądu należy zgłosić drogą mailową na adres serwis@sokolka.com.pl
Zgłoszenie powinno zawierać:
- dane kontaktowe zgłaszającego,
- adres, pod którym znajduje się zamontowana stolarka,
- miejsce zakupu stolarki,
- numer faktury zakupu,
- numer zlecenia produkcyjnego z Karty Gwarancyjnej.
Zgłoszenie należy przesłać nie później niż trzy miesiące przed upływem trzech lat od daty z faktury końcowej, która dotyczy danego zamówienia.
Źródło i zdjęcia: SOKÓŁKA OKNA I DRZWI
