Panel dyskusyjny: Zróżnicowanie oferty dla klienta
Krzysztof Majewski wziął udział w panelu zatytułowanym „Zróżnicowanie oferty dla klienta – strategia i budowanie korzyści”, gdzie przedstawił swoje doświadczenia w zakresie budowania przewagi konkurencyjnej poprzez personalizację oferty oraz nawiązywania długotrwałych relacji z partnerami biznesowymi.
Znaczenie polskiego rynku
W swojej prezentacji Krzysztof Majewski podkreślił rolę Polski jako jednego z największych producentów i eksporterów stolarki okiennej w Europie. Zwrócił uwagę na konieczność wyróżniania się na konkurencyjnym rynku poprzez znalezienie niszy i dostosowanie oferty do potrzeb klientów. Somfy, oferując rozwiązania marek Somfy, Simu i BFT, wspiera swoich partnerów w realizacji różnorodnych strategii biznesowych.
Customizacja i wsparcie dla partnerów B2B
Podczas dyskusji duży nacisk położono na znaczenie customizacji oferty. Somfy oferuje szeroką gamę możliwości dostosowania produktów, od drobnych modyfikacji technicznych, przez wzmacnianie marek własnych producentów, co-branding, aż po całkowicie spersonalizowane rozwiązania.
Program Somfy Expert – wsparcie dla Instalatorów
Jednym z kluczowych elementów oferty dla Instalatorów jest Program Somfy Expert. Oferuje on bezpłatne szkolenia produktowe oraz z zakresu technik sprzedaży i marketingu. Instalatorzy, będący częścią tego programu, mogą korzystać z programu Leadowego Somfy, dzięki któremu zapytania od użytkowników końcowych trafiają bezpośrednio do nich, zwiększając zapotrzebowanie na ich usługi.
Innowacyjne narzędzia dla Instalatorów
Somfy wyróżnia się także narzędziami wspierającymi instalatorów, takimi jak aplikacja Help me App by Somfy oraz platforma on-line Serv-e-Go® do zdalnej konserwacji urządzeń smart. Pozwalają one na zdalny wgląd w instalacje, diagnozowanie problemów oraz przygotowanie się do wizyt serwisowych.
Zielone zobowiązania Somfy
Oprócz innowacji produktowych, Somfy wyróżnia się zaangażowaniem w zrównoważony rozwój. Od 2015 roku marka uczestniczy w inicjatywie „Act for Green”, co oznacza, że produkty z tym oznaczeniem są projektowane w sposób ekologiczny, zmniejszając wpływ na środowisko na każdym etapie życia produktu. W 2024 roku ponad 65% rozwiązań Somfy to produkty ekologiczne, a plan firmy przewiduje osiągnięcie 100% do 2030 roku.
Lider Roku Stolarki 2024
Somfy zostało nagrodzone tytułem Lidera Roku Stolarki 2024 w segmencie automatyki w Polsce, co jest wyrazem uznania za jego zaangażowanie i innowacyjność. To wyróżnienie potwierdza pozycję firmy jako kluczowego gracza na rynku stolarki budowlanej.
Podsumowanie
Uczestnicy panelu zgodnie podkreślili, że sukces w branży stolarki budowlanej zależy nie tylko od jakości produktów, ale przede wszystkim od umiejętności dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb partnerów biznesowych. Elastyczność, wsparcie międzynarodowe oraz zaangażowanie w zrównoważony rozwój to fundamenty, na których Somfy buduje długotrwałe relacje biznesowe. Dziękujemy organizatorom oraz uczestnikom za owocne rozmowy i wymianę doświadczeń.
źródło i zdjęcia: Somfy