Główne osiągnięcia:
- Cyfryzacja i standaryzacja: Wdrożono szereg rozwiązań cyfrowych, od automatyzacji procesów back office,przez nowoczesne portale i aplikacje, po optymalizację operacyjną w placówkach. Wprowadzono też standardowe rozwiązania marketingowe dla placówek PSB.
- Warunki handlowe: Poprawiono warunki handlowe i wdrożono zarządzanie kategorią produktową w całej sieci.Przełomowym projektem było 3000 SKU, gwarantujące standardowy asortyment w placówkach PSB.
- Marketing: Spójna kampania reklamowa "WSZYSTKO" dotarła do klientów we wszystkich kanałach sprzedaży.Hasła "profesjonalnie, szybko, blisko WSZYSTKO" i "prosto, szybko, blisko WSZYSTKO" oddają wartości obu kanałów - tradycyjnego i nowoczesnego.
- Zasoby ludzkie: Inwestycje w szkolenia, programy motywacyjne i atrakcyjne warunki pracy zaowocowały rozwojem pracowników.
- Finanse: Zrealizowano optymalizację kosztów.
Plany na przyszłość:
- Kontynuacja strategii: Grupa PSB będzie rozwijać projekty wokół pięciu filarów strategii.
- Doskonalenie cennika i zarządzanie sprzedażą: Wdrożenie programu PSB Plus dla firm wykonawczych i nowej aplikacji mobilnej dla placówek Mrówka.
- Ekspansja i nowe formaty: Otwarcie kolejnych placówek, w tym sklepów PSB Mrówka Express - kompaktowych punktów sprzedaży z wyselekcjonowanym asortymentem, gwarantujących szybką i wygodną obsługę.
Pierwszy sklep PSB Mrówka Express został otwarty w Szczecinie w kwietniu 2024 r. (na zdjęciu otwierającym). Oferuje on fachową pomoc doradców i szeroki wybór produktów do remontów i wykończenia wnętrz.
Nowy format sklepów to odpowiedź na potrzeby klientów i trend "miasta 15-minutowego". Grupa PSB dąży do tego, aby placówki były łatwo dostępne i oferowały komfortowe zakupy.
Dodaj komentarz