Poznaj produkty i porozmawiaj z doradcą
Nie każdy może, lub nie chce odkładać zmiany w swoich domowych wnętrzach na bliżej nieokreśloną przyszłość. Z myślą o takich osobach VOX uruchomił na swojej stronie internetowej Wirtualny Salon.
Wiemy, że obecna sytuacja zastała wielu z nas w środku mniejszych czy większych domowych rewolucji. Planowaliśmy remonty albo byliśmy w ich trakcie. Część z nas wprowadziła się do świeżo zakupionych a jeszcze nieumeblowanych mieszkań. Niemal z dnia na dzień musieliśmy wstrzymać działania związane z urządzaniem wnętrz w tradycyjny sposób. Nasz Wirtualny Salon umożliwia spacer po sklepie, w którym możemy obejrzeć zarówno ofertę mebli, jak i drzwi, podłóg, listew, paneli ściennych czy artykułów dekoracyjnych. Możemy też umówić się na rozmowę online z doradcą albo zacząć od samego początku i zaprojektować wnętrze w programie VOXBOX. To kompletne rozwiązanie umożliwiające urządzenie swoich czterech kątów bez ich opuszczania - tłumaczy Julita Mańczak, PR manager VOX.
Jak odwiedzić Wirtualny Salon VOX? Wystarczy wejść na vox.pl. Nie trzeba instalować żadnego oprogramowania. Cały proces zwiedzania salonu, przegląd oferty, projektowania, rozmów z doradzą i proces zakupów odbywa się za pomocą przeglądarki.
Wirtualny spacer wykonany jest w specjalnej technologii, która pozwala na cyfrowe realistyczne odwzorowanie dowolnej przestrzeni. Po takim modelu można się swobodnie poruszać, oglądać wnętrza i ich wyposażenie oraz uzyskiwać dodatkowe informacje na ich temat. Złudzenie autentycznego spaceru po danym miejscu robi naprawdę duże wrażenie - mówi Damian Miziołek, z działu e-commerce VOX.
W trakcie takiego wirtualnego spaceru jednym kliknięciem można uzyskać informacje o produktach, obejrzeć katalog albo skontaktować się z doradcą VOX. Możliwość przeprowadzenia wideo rozmowy z konsultantem za pośrednictwem Google Hangouts jest niezwykle wygodna.
Wiemy, jak ważna w procesie zakupowym jest rozmowa z wykwalifikowanym doradcą, który rozwieje wątpliwości albo pomoże rozwiązać problem. Dlatego zawsze stawialiśmy na kompleksową obsługę i pomoc ze strony naszych specjalistów. W dzisiejszej rzeczywistości, jakże nowej dla nas wszystkich, nasi doradcy wciąż są do dyspozycji klientów. W Wirtualnym Salonie można umówić się na rozmowę z nimi, na konkretny dzień i godzinę. A gdy już dobierzemy produkty odpowiednie do naszych potrzeb, kurier dostarczy je bezpośrednio do naszego domu - wyjaśnia Damian Miziołek.
Projekt samodzielny lub z ekspertem
W Wirtualnym Salonie VOX można skorzystać z doradztwa w zakresie aranżowania przestrzeni. Klienci, którzy potrzebują kompleksowego wsparcia, otrzymują od VOX darmowy projekt wnętrza wykonany w programie VOXBOX.
Wystarczy, że klient przekaże nam informacje na temat wymiarów pomieszczenia, swoich potrzeb i preferencji, a doradca wykona dla niego projekt „szyty na miarę”. Potem można go wspólnie obejrzeć i dokonywać na bieżąco modyfikacji - mówi Maciej Syroczyński, odpowiedzialny za działanie VOXBOX.
Narzędzie VOXBOX jest powszechnie dostępne dla każdego na stronie vox.pl.
Wirtualny Salon jest częścią strategii marki VOX. Nie chodzi nam o to, żeby vox.pl był kolejnym sklepem internetowym sprzedającym drzwi, podłogi, meble czy artykuły dekoracyjne. Zależy nam, żeby było to miejsce wyjątkowe w przestrzeni wirtualnej, gdzie ludzie będący w procesie urządzania wnętrz, ale również pasjonaci wzornictwa i projektanci, będą mogli się zainspirować, znaleźć ciekawe produkty i rozwiązania, zapoznać się z praktycznymi poradami. Chcemy, żeby ludzie kreatywni mogli samodzielnie, albo z pomocą doradcy czy dedykowanego projektanta, tworzyć wymarzone wnętrza, na co pozwala jedyna w swoim rodzaju aplikacja VOXBOX. Wirtualny salon łączymy z potencjałem sieci salonów detalicznych VOX i pracujących w niej doświadczonych doradców oraz współpracujących z nami projektantów. Mamy nadzieję, że połączenie tych elementów pozwoli na łatwiejsze i przyjemniejsze realizowanie marzeń o wnętrzach idealnie dopasowanych do indywidualnych potrzeb - podsumowuje Marcin Barański, Dyrektor Zarządzający VOX.
źródło i zdjęcia: VOX