10.06.2015 
2-3 minuty 
Farby, emalie, systemy dekoracyjne 
42 640 71 54 (55) 
Energetyków 1 95-100 Zgierz 
Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera wady fabryczne koszty zwrotu przesyłki pokrywa polexpo.com.pl . Reklamacje proszę odsyłać na adres 95-100 Zgierz ul. Energetyków 1 z dopiskiem Sklep internetowy.
Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez laboratorium, które stwierdzi czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. Polexpo.com.pl rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Do reklamowanego produktu prosimy o dołączenie kserokopii paragonu lub faktury zakupu oraz opis uszkodzenia.
W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sklepem internetowym w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
Jeśli zakupiony towar jest niezgodny z zamówieniem klient ma prawo odesłać produkt na koszt sklepu.
Odstąpienie przez kupującego od Umowy w przypadku niewadliwego Produktu
Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego przysługuje - na podstawie przepisów prawa - prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania towaru. Należy wysłać oświadczenie (w formie pisemnej lub na każdym innym trwałym nośniku) . Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy klient ma 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru.
E-mail: office@polexpo.pl
Postępując zgodnie z procedurą zwrotu koszty przesyłki pokrywa kupujący. Po zawiadomieniu nas o chęci odstąpienia od Umowy i zwrotu Produktu, kwota przez nas pobrana zostanie Ci zwrócona jak najszybciej, jednak najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od Umowy. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
Więcej informacji na stronie firmy - link tutaj.
źródło i zdjęcia: Pol-Expo Eurocolor
