Systemy Wolf to doskonale dobrane urządzenia najwyższej jakości, które jako całość tworzą niezawodne układy grzewcze czy wentylacyjne. Odpowiednio dobrane komponenty systemu gwarantują najwyższą efektywność, a zarazem wysoką oszczędność. Dlatego frma Wolf udziela na swoje systemy 5-letniej gwarancji, mając pewność doskonałości oferowanego rozwiązania. Aby z niej skorzystać, muszą być spełnione następujące warunki:
- zakupienie całego systemu urządzeń grzewczych kotłowni produkcji Wolf GmbH (kocioł, zasobnik c.w.u., automatyka, akcesoria powietrzno-spalinowe, hydrauliczne, kolektory słoneczne, itp.) u dystrybutora, instalatora lub innego partnera z autoryzacją Wolf.
- wykonanie bezpłatnego uruchomienia urządzeń poprzez Wolf Serwis Firmowy.
- coroczny odpłatny obowiązkowy przegląd konserwacyjny w okresie trwania gwarancji wykonany przez Wolf Serwis Firmowy, wydłużający gwarancję maksymalnie do 5 lat.
Gwarancja obejmuje prawo do bezpłatnego usunięcia usterek urządzenia wynikających z wad produkcyjnych lub konstrukcyjnych. Termin usunięcia usterki ustalony zostanie pomiędzy Wolf Serwis Firmowy, a uprawnionym z tytułu gwarancji.
Warunkiem uzyskania świadczeń gwarancyjnych jest:
- pisemne zgłoszenie usterki w terminie do 48 godzin od jej wystąpienia,
- okazanie poprawnie i całkowicie wypełnionej karty gwarancyjnej,
- terminowe wykonanie przeglądów serwisowych, potwierdzonych pieczątką wbitą w polu "Daty przeglądów serwisowych, pieczątka i podpis WSF" w karcie gwarancyjnej urządzenia stanowiące dowód przedłużenia opieki gwarancyjnej na kolejny rok,
- używanie urządzenia zgodnie z przeznaczeniem, zaleceniami producenta i instrukcją obsługi.
Wyjątkiem od gwarancji są części, które muszą być wymieniane w trakcie corocznej konserwacji (np. elektrody, uszczelki), jak i zniszczenia, utrata lub uszkodzenie urządzenia niewynikające z wady produkcyjnej lub konstrukcyjnej, np. wpływ czynników zewnętrznych - mróz, uszkodzenie przesyłki, nieprawidłowe przechowywanie, niewłaściwa eksploatacja, siły przyrody.
Źródło i zdjęcie: WOLF Technika Grzewcza