Całodobowa niezależność i natychmiastowe wyceny
Koncepcja, która zmienia reguły gry w obsłudze klienta, opiera się na pełnej autonomii w zakresie kalkulacji. Dostępność 24/7 daje możliwość przygotowania oferty wtedy, gdy klient tego potrzebuje, nawet gdy biuro już nie pracuje ani w sobotę, ani wieczorem.
W praktyce oznacza to, że po wprowadzeniu wymiarów i wyborze odpowiednich systemów, cena wyświetla się od razu, a elastyczność platformy pozwala na błyskawiczne reagowanie na wszelkie zmiany preferencji – wystarczy klik, by zaktualizować całą ofertę, na przykład gdy klient w ostatniej chwili decyduje się na kolor antracytowy zamiast orzecha.
Mobilność eko4u umożliwia także wstępną wycenę bezpośrednio na miejscu u klienta, na przykład na budowie przy użyciu tabletu, co buduje wizerunek profesjonalisty i skraca proces decyzyjny. Dzięki temu nie trzeba już czekać na kontakt z opiekunem handlowym ani na przekazanie danych do producenta; cały zestaw danych nabiera kształtu ofertowej prezentacji w czasie rzeczywistym.
Koniec z błędami w zamówieniach
Nadejście zamówienia to moment, w którym spokój klienta i satysfakcja sprzedawcy zależą od precyzji. Automatyczna weryfikacja konfiguratora eliminuje możliwość zamówienia produktu, który technicznie nie da się wyprodukować, co ogranicza stres i koszty wynikające z pomyłek.
Dodatkowo platforma oferuje wizualizacje przekrojów i rysunków, które potwierdzają klientowi, że kupuje dokładnie to, co było planowane. Wszystkie dokumenty, takie jak historia zamówień, faktury i statusy produkcji, trafiają do jednego, przejrzystego miejsca, co wyeliminowuje chaos korespondencji i błędów wynikających z przekazywania danych między różnymi systemami.
Więcej niż kalkulator – centrum dowodzenia sprzedażą stolarki
eKo4u to narzędzie, które wykracza poza klasyczną kalkulację. Generowanie estetycznych ofert z własnym logo pozwala prezentować profesjonalne dokumenty klientom końcowym, a dzięki modułowi śledzenia dostaw zyskuje się pełny obraz procesu logistycznego. Przegląd statusu zamówienia i lokalizacji ciężarówek umożliwia precyzyjne planowanie montażu i minimalizuje przestoje w pracy magazynu i ekip montażowych.
W praktyce oznacza to, że nie trzeba inwestować w dodatkowe systemy CRM czy programy fakturowania – eko4u stanowi kompletne, zintegrowane rozwiązanie marketingowo-logistyczne, które usprawnia sprzedaż i obsługę klienta bez dodatkowych kosztów.
Funkcje marketingowe i logistyczne w praktyce
W praktyce platforma działa jak cyfrowe centrum dowodzenia dla dystrybutorów. Nowoczesne dokumenty ofertowe z logo dystrybutora wpływają na pierwsze wrażenie klienta końcowego i wspierają proces sprzedaży, a jednocześnie narzędzia logistyczne umożliwiają śledzenie dostaw aż do magazynu.
Dzięki temu montaż może być precyzyjnie zaplanowany, a ryzyko opóźnień – zminimalizowane. Z perspektywy przedsiębiorcy oznacza to więcej zadowolonych klientów, wzrost zaufania i możliwość szybszego zamykania kolejnych transakcji bez obciążania zespołu dodatkowymi, kosztownymi rozwiązaniami.
Jak dołączyć i skorzystać z eko4u
Platforma skierowana jest do dystrybutorów Eko-Okna. Osoby już zaangażowane w sieć mogą skontaktować się ze swoim opiekunem handlowym, aby uzyskać dostęp i zacząć korzystać z funkcji platformy. Nowi partnerzy mogą zarejestrować się i od razu przystąpić do testów. Wsparcie i szkolenia wprowadzające również są dostępne – wystarczy skontaktować się z zespołem eko4u.
Dzięki temu proces adaptacji przebiega szybko, a już od pierwszych dni można generować oferty z profesjonalnym wyglądem, a także monitorować dostawy i harmonogramy montażowe bez konieczności budowania własnych, kosztownych systemów.
źródło i zdjęcie: EKO-OKNA