Budowa oparta jest o komponenty uznanych dostawców, dzięki czemu okres gwarancji wynosi 5 lat. Szczególnie istotny jest fakt, że nie są wymagane w tym czasie płatne przeglądy. Stała kontrola pracy urządzenia prowadzona jest przez automatyczny system zdalnego nadzoru "EKONTROL Diagnostyka". Prowadzi on stale analizę 54 danych z pracującej pompy ciepła.
Dane podlegają analizie i służą sporządzaniu automatycznych raportów udostępnianych użytkownikowi i firmie serwisowej. Dzięki temu zyskuje się pewność, że urządzenie pracuje optymalnie. Jeśli nie, to stawiana jest diagnoza z zaleceniami dla dalszego postępowania. Możliwe jest także bieżące wsparcie użytkownika przez serwis fabryczny lub firmę serwisową.
Pompy ciepła PCCO SPLIT cechują się dodatkowo najwyższymi klasami efektywności energetycznej A++/A+++.