System analizuje stale 54 dane robocze i na ich podstawie opracowuje i automatycznie przesyła użytkownikowi pompy ciepła okresowe raporty. Informują one o tym, czy praca odbywa się w optymalnych zakresach i czy nie występują ewentualne nieprawidłowości, które mogły by doprowadzić do awarii. Odpowiednio wcześniej można wykryć np. ubytek czynnika chłodniczego, zanieczyszczenie parownika, czy filtrów wody grzewczej. Takie informacje pozwalają na wcześniejszą reakcję użytkownikowi i serwisowi.
Oszczędności kosztów dla użytkownika wynikają także z eliminacji obowiązkowych przeglądów serwisowych. Urządzenie pozostaje ciągle pod opieką serwisu fabrycznego Hewalex. System jest bezpłatny w okresie 5 lat gwarancji pompy ciepła. Można go stosować także dla wcześniej zakupionych urządzeń.